Domande sui taxi a Venezia

Prezzi, pagamenti, bagagli e prenotazioni: le risposte alle domande più comuni.

Prezzi e pagamenti

Quanto costa un taxi dall'aeroporto a Venezia?

Dall'aeroporto Marco Polo a Piazzale Roma c'è una tariffa fissa di 40 €, tutto incluso: bagagli e supplementi. Chiedila al tassista prima di partire. Da Piazzale Roma il centro storico si raggiunge a piedi o in vaporetto.

Si può pagare con la carta?

Sì: secondo la cooperativa Radio Taxi Venezia tutti i suoi taxi hanno il POS per le carte di credito. Si può pagare anche in contanti.

Perché di notte e nei festivi costa di più?

Dalle 22 alle 6 e nei giorni festivi si aggiunge un supplemento di 3,20 € e la corsa minima sale da 8 a 11 €. Il prezzo al chilometro e all'ora resta lo stesso.

Perché nelle corse lunghe il chilometro costa di più?

Il tassametro ha due livelli: finché segna meno di 16,52 € conta 1,70 € al km (o 34 € all'ora); oltre quella cifra 2,15 € al km (o 43 € all'ora). Oltre i 50 km vale la tariffa extraurbana di 2,15 € al km.

Il tassista deve darmi la ricevuta?

Chiedila sempre: con la ricevuta e il numero di licenza del taxi puoi fare un reclamo al Comune se qualcosa non torna.

Chi paga i pedaggi autostradali?

Il passeggero: i pedaggi vanno rimborsati al tassista sia per l'andata sia per il ritorno del taxi.

Prenotare

Come prenoto un taxi?

Chiama il 041 5964, attivo 24 ore su 24. Dalle 22 alle 7 risponde un sistema automatico: dopo il segnale di' via e numero civico (e il comune, se non è Venezia). Puoi anche mandare un SMS al 338 844 2000 o usare l'app appTaxi.

Il taxi arriva fino in centro a Venezia?

No: nel centro storico le auto non circolano. I taxi arrivano fino a Piazzale Roma; da lì si prosegue a piedi o in vaporetto.

La tariffa fissa vale anche se chiamo il taxi?

No: le tariffe fisse valgono partendo dai posteggi, durante il loro orario di servizio. Fanno eccezione i punti di chiamata di Marghera (piazza Mercato) e Favaro (piazza Pastrello), dalle 7 alle 22.

Posso comprare la corsa in anticipo?

Sul sito della cooperativa si possono acquistare alcune tratte a prezzo bloccato (aeroporti, stazione, porto, hotel) da usare entro 180 giorni. Questo sito non vende corse.

Posso chiedere un'auto grande?

Sì: la cooperativa ha minivan fino a 8 persone. Chiedilo quando chiami il 041 5964.

Al posteggio devo prendere il primo taxi della fila?

No: il regolamento comunale permette al cliente di scegliere qualsiasi taxi in fila.

Bagagli, animali e accessibilità

Il taxi può portare una sedia a rotelle?

Sì, e il trasporto della sedia a rotelle è gratuito. La cooperativa ha 22 auto attrezzate: prenotale chiamando il 041 5964.

Posso portare il mio cane?

Per regolamento il tassista deve trasportare i cani dei passeggeri, nei limiti del Codice della Strada; i cani guida per non vedenti viaggiano gratis. I cani da grembo pagano un supplemento di 1,20 €. Altri animali il tassista può rifiutarli.

Quanto costano i bagagli?

1,20 € per ogni bagaglio con almeno un lato oltre i 50 cm. Nelle tariffe fisse i bagagli sono già compresi.

Quanti bagagli posso caricare?

Non c'è un numero fisso: per regolamento il tassista deve caricare e fissare i bagagli, purché non danneggino l'auto. Ogni bagaglio con un lato oltre i 50 cm costa 1,20 €; con molte valigie chiedi un minivan.

Serve il seggiolino per i bambini?

Per il Codice della Strada, in taxi i bambini sotto 1,50 m possono viaggiare senza seggiolino solo sul sedile posteriore, accompagnati da una persona di almeno 16 anni. Se vuoi un seggiolino, chiedilo alla cooperativa quando prenoti.

Reclami e oggetti smarriti

Ho dimenticato qualcosa in taxi: cosa faccio?

Chiama subito il 041 5964 e dai più dettagli possibili: oggetto, sigla del taxi, partenza e arrivo. La cooperativa conserva gli oggetti trovati per un anno. Per regolamento il tassista consegna gli oggetti che non può restituire subito all'Ufficio oggetti smarriti del Comune entro 24 ore.

A chi mi rivolgo per un reclamo?

Al Comune di Venezia, per iscritto: gestione.mobilita@comune.venezia.it oppure PEC mobilitatrasporti@pec.comune.venezia.it. Allega la ricevuta e indica il numero di licenza del taxi.

Come riconosco un taxi autorizzato?

È bianco, ha la scritta TAXI sul tetto, il tassametro piombato e lo stemma del Comune con il numero di licenza sulle portiere. I taxi della cooperativa hanno anche la sigla sulla fiancata, es. VENEZIA 15.

Non trovi la risposta?

Scrivi a info@taxi.venezia.it. Per una corsa in corso chiama direttamente la cooperativa.